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我國綜合能源服務的五大潮流趨勢
發布人:本站編輯 發布時間:2019-06-10 瀏覽次數:87
       國家電網、南方電網、華能、華電、華潤電力、浙能電力、新奧、協鑫、天合光能、遠景等能源供應企業、能源生產設備制造企業紛紛提出要發展綜合能源服務業務。這些企業對綜合能源服務業務的描述總體看基本一致,在布局具體業務內容時各有側重。主要因為各大企業的傳統主業不同,發展綜合能源服務業務需要與傳統主業某些核心競爭力形成合力,借助合力在市場化競爭中打造差異化優勢。
       在能源供應企業、能源生產設備制造企業加入之前,市場上已經存在用戶側綜合能源服務業務和企業,例如說節能企業、運維企業為用戶提供綜合服務,只是當時沒有統一采用綜合能源服務這樣更貼切的描述。能源供應企業、能源生產設備制造企業決定開拓用戶側市場后,用戶側綜合能源服務進入了白熱化的競爭階段,同時綜合能源服務業務從單個用戶型,拓展到了園區/區域型。
綜合能源服務
內涵再認識
       根據目前的產業實踐經驗,綜合能源服務按照客戶對象主要分為兩類。一類面向園區客戶,綜合能源服務的“綜合”側重體現在提供不同品類能源的服務,最終的形態是集成在一起,多能源品種包括冷、熱、電、氣等。另一類是面向個體客戶,例如工業企業、酒店、學校等單一決策主體,“綜合”側重體現在提供不同專業領域的能源服務,最終的形態是組合在一起。多專業領域包括能源供應服務、能源消費服務、能源交易服務、能源咨詢服務等。各類包含的技術和業務如下表所示。筆者總結綜合能源服務的內涵是指以滿足客戶與能源相關的安全、經濟、環保、品質等綜合需求為導向,為客戶提供的綜合多能源品種或者綜合多專業領域的能源服務。
       能源供應企業、能源生產設備制造企業開拓綜合能源服務的驅動因素,主要來自市場需求、體制改革、信息技術三個方面。市場需求是大前提,體制改革是觸發器,信息技術是加速器。
       一是市場需求。一方面,從長期看園區和用戶存在能源服務需求,包括對清潔低碳、高效經濟、安全可靠、智慧互動能源供應與消費的服務需求,這是國家能源革命落地,實現城市經濟、社會、環境可持續發展的必然要求。受經濟增速放緩、電力現貨市場建設、輔助服務市場建設、可再生能源比重增加等外部環境影響,用戶越來越需要在能源服務企業幫助下降低能源費用,并提升能源系統的智慧性、可靠性和可恢復性等。另一方面,從當前看用戶希望降低用能成本、提高能源供應可靠性,希望滿足政府出臺的節能、減煤、環保等政策要求,園區需要充足、可靠的能源供應保障,以營造良好的招商引資環境、保障經濟社會發展等。
       二是體制改革。電力體制改革促使能源生產企業、能源生產設備制造企業積極進入用戶側市場,同時也引起能源配送企業、節能服務公司擔憂失去用戶黏性,于是這些企業都提出要開展綜合能源服務,滿足用戶綜合需求,提高用戶黏性。2015年3月15日,中發9號文出臺,按照管住中間、放開兩頭的原則,有序放開輸配以外的競爭性環節電價,有序向社會資本開放配售電業務。9號文及其配套文件所主推的競爭性售電、增量配電和分布式能源等,觸發各類能源企業去開拓用戶側和園區能源市場,通過綜合能源服務的方式與終端用戶和園區建立長期的服務關系。通過發展綜合能源服務增強用戶黏性,一方面可以拓展新的營收來源,另一方面一定程度上可以助力主業發展,例如提升集團品牌影響力,促進消納所生產的能源,增加裝備的定價能力等。
       三是信息技術。“互聯網+”為綜合能源服務帶來更有效的規模化發展能力,因為客戶信息流通、服務開發、服務推送、服務交易帶來的邊際成本降低。互聯網平臺以及“云大物移智”技術與綜合能源服務融合,有利于加速綜合能源服務的規模化、智能化、精準化、實時化,促進有效為用戶實時在線提供更多更滿意的所需服務,加強與用戶的連接互動,提升用戶粘性。
我國綜合能源服務
五大潮流趨勢
       一是綜合能源服務業務具有強烈的“互聯網+”特征。互聯網技術席卷整個能源行業,綜合能源服務企業也不例外。“互聯網+”綜合能源服務平臺已經成為綜合能源服務企業的常見工具,把用戶的數據接入互聯網平臺,線上線下結合起來為用戶提供服務。互聯網平臺有三大優點,一是用戶信息流通、開發新應用、提供個性服務的邊際成本大幅降低,市場調研、設計開發、銷售推廣、運維的交易成本降低;二是有利于提高用戶黏性,吸引用戶的高頻次訪問,建立、保持與用戶之間長期的互動關系,贏得用戶對企業的強烈認同甚至偏愛;三是當積累一定數量的數據后,數據資源可以促進開發出新的產品服務和新的商業價值。
       二是綜合能源服務企業越來越重視云計算技術、大數據技術、物聯網技術、移動互聯網技術、人工智能技術的應用。能源服務企業利用先進信息技術,可以更智能地對復雜的用戶側能源系統進行觀察、診斷、預測,提升實時性、簡便度、準確度,從而滿足用戶對節約成本、省時省心、安全可靠的需求,提升市場競爭力。建議國內企業應針對能源服務需求變化趨勢,盡早對多種應用領域進行技術研發、專利申請,超前培養和吸引創新人才。特別應在能源消費預測、能源價格預測、天氣條件預測、新能源出力功率預測、故障預測、非侵入式負載監控、圖像識別、機器翻譯、決策優化等方面盡早做好人工智能技術開發儲備。建議人工智能創業企業應發揮創新機制靈活的優勢,與能源服務企業、設備制造企業合作,尤其是與數據管理機制更靈活的能源服務企業合作,在征得客戶同意后獲取實時數據以訓練算法。建議從小目標、簡單場景開發,快速成功后再逐步拓展,并始終遵循明確的技術和產品戰略目標。
       三是綜合能源服務的某些細分市場中產業集中度將提升。在開展綜合能源服務業務的初期,許多企業尚不明確自己與其他綜合能源服務企業、專業化能源服務企業的戰略定位的差別。有的企業內部機制調整需要時間,雖然擁有技術、資本、用戶、品牌等優勢,短時間內不能充分發揮出來。在經過實際項目實踐磨練、內部機制建設后,綜合能源服務企業將體現出差異化競爭特點,在優勢市場深耕細作,擴大市場份額。在細分市場中,綜合能源服務企業為了更好滿足用戶對降成本、安全、舒適、便捷、速度等方面的本質要求,在提供能源服務的同時,還會與專業的合作伙伴一同提供物業管理、垃圾處理、建筑設計、大氣治理、水處理、固廢處理等相關服務。
       四是綜合能源服務業務開展與當地經濟、環境、社會條件有緊密關系。綜合能源服務業務在不同地區需要結合當地實際情況有側重地開展。例如在開展大氣污染防治、發展新興能源產業的地區,煤改電、煤改氣、分布式能源市場活躍度高,能源供應服務業務規模更大。因為在這些地區,地方政府往往出臺更多更有力的分布式能源政策、減煤政策等,這些政策對用戶和園區的能源供應綠色化產生較大影響。例如在經濟發達、工業體系成熟、外購入能源比重大的地區,節能市場活躍度高,用戶側能源消費服務業務規模較大,因為在這些地區,高端先進產業比重大,用戶綜合素質較好,能源服務產業鏈成熟。
       五是綜合能源服務企業需要連接更多元的合作伙伴。綜合能源服務企業重視發展合作伙伴關系,包括與能源生產設備制造、用能設備制造、感知設備制造、信息服務、工程服務等企業以及專業能源服務企業等。綜合能源服務企業需要整合多元的資源,為客戶提供全方位解決方案。對于依托于發電企業、供電企業、城市燃氣企業、城市熱力企業、光伏組件制造企業、大型節能企業等的綜合能源服務企業,可以利用已有的優勢,通過規模化、標準化手段,吸引合作伙伴一同降低綜合解決方案的成本。
       我國的綜合能源服務市場是萬億級的,許多市場需求尚未被滿足和發現,綜合能源服務企業有極大的設計創新、研發創新空間。這兩年一些綜合能源服務項目和平臺陸續落地,為用戶提供了一些新的綜合解決方案,但這距離綜合能源服務的未來形態、作用和經濟性目標還差距很大。“這不是結束,甚至不是結束的開始,而可能只是開始的結束。”未來市場競爭越來越激烈,只有以客戶為中心、定位明確、專注投入、追求卓越的能源服務企業才能生存與發展。(本文僅代表作者個人觀點)
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